Short não entregue pelos Correios, apesar de frete pago e prazo estipulado.

Question

Comprei 1 short para presentear meu filho o short custou 380,00 nas o frete, no dia 17 de março. Paguei o frete que seria entregue via Sedex em 5 dias úteis e o short não chegou na minha residência o short se encontra na agência dos correios no Centro de Angra, minha residência fica a 40 minutos de Angra de ônibus, trabalho em horário comercial so estando em casa aos Domingos não tenho tempo de me deslocar até o centro de Angra e tbm não tenho ninguém para ir lá buscar. Entrei em contato com a thug nine ontem eles me deram resposta disconessas e hj entrei em contato novamente e nd de respostas até agora.

Accepted Answer

Boa tarde,
Realizamos todos os retornos à cliente via WhatsApp e seguimos o atendimento normalmente. Hoje, a conversa foi retomada, e alinhamos uma solução em comum acordo, incluindo o envio para um novo endereço informado.

Ressaltamos que, conforme política dos Correios, pode haver direcionamento do objeto para retirada em agência, de acordo com critérios operacionais.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Thug Nine

Short não entregue pelos Correios, apesar de frete pago e prazo estipulado.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor