THULE STORE COLINAS SHOPPING

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

19/10/2024 às 22:33

ID: 200065291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma mochila no dia 12/10/24, na empresa " JEP LUGGAGE BAGS LTDA, CNPJ: 28.*******.*******/*******21, nome fantasia THULE STORE COLINAS SHOPPING" Pedido #*******. Que promete que o prazo de entrega será 3 ou 4 dias úteis após a aprovação da compra; a compra foi aprovada no dia 12 de outubro de *******.
Como a compra não chegou dentro do prazo descrito no site, entrei no mesmo site onde realizei a compra https://*******; e lá consta que: A PREVISAO DE ENTREGA SERA PARA O DIA 21/10/*******.
Ou seja, a " JEP LUGGAGE BAGS LTDA, sabia antecipadamente que o prazo de entrega anunciado não seria comprido; foi mudado arbitrariamente sem nenhum tipo de aviso para dia 14 de outubro.
Mandei um e-mail para a empresa responsável pela venda, no dia 15/10 e recebi uma resposta no dia 16/10 dizendo que "entrariam em contato com a transportadora e assim que tiver um retorno te aviso o quanto antes. Até o momento não recebi nenhuma resposta!
Certamente a empresa " JEP LUGGAGE BAGS LTDA, não está preocupada em solucionar a questão!
Esta não é uma atitude correta!
Realmente me sinto enganado, escolhi o produto que acabei comprando porque era um dos poucos anunciando no site com o prazo de entrega dentro das minhas necessidades e características próximas as minhas pretensões.