Atraso no Reembolso
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
28/07/2026 às 11:32
ID: 255022005
Há mais de um mês eu reclamei sobre o grande atraso de uma camiseta e resolvi cancelar o pedido (pois após 25 dias sequer tinha sido enviado). Pois bem, no dia 24 de Junho fizeram o cancelamento mas me disseram que o reembolso seria no prazo de 30 dias úteis (o que já é incorreto e abusivo diante do código de defesa do consumidor) mas resolvi engolir seco minha indignação e esperei. Pois bem, até o momento, dia 28 de Julho, não fizeram o reembolso. Estou extremamente indignado e ao entrar aqui no Reclame Aqui, me deparo com reclamações recentes de 5 meses de demora para reembolso. Nunca me frustro com compras online pois pesquiso bem antes,mas incrivelmente veio me acontecer isso com essa empresa. Empresa essa que acompanhei pelo Instagram por mais de dois anos para finalmente resolver comprar, e me acontece isso.