Reembolso de compra de moletom e camisetas atrasado
Não respondida
Bento Gonçalves - RS
05/06/2026 às 11:26
ID: 250586693
Fiz uma compra dia 01 de fevereiro de um moletom e duas camisetas. As duas camisetas foram enviadas. Dia 12 de fevereiro recebi uma mensagem de que a entrega do moletom iria demorar mais, e era pra eu informar se queria aguardar ou obter o reembolso. Tentei contato para obter o reembolso e não obtive resposta. Dia 20 de março, novamente me perguntaram como eu queria proceder, e novamente informei que queria o reembolso. Só no dia 31 de março fui avisada que o reembolso seria emitido e me deram um prazo de 30 dias úteis. Hoje é dia 5 de junho e eu ainda não recebi o reembolso. Já perguntei várias vezes e só falam para eu aguardar.