Reembolso demorando quase 3 meses.
Não respondida
Goiânia - GO
28/07/2026 às 17:06
ID: 255060513
Fiz uma devolução no dia 08/05/2026 e até hoje não recebi meu reembolso.
Aguardei quase dois meses que eles pedem para fazer o reembolso para falar com eles no canal do WhatsApp, no dia 15/07, e nesse dia uma atendente chegou a falar comigo e a informar que iria verificar.
No dia 16/07 ele me passou a seguinte mensagem "Bom dia! Me encaminha sua chave pix para anexar a solicitação de reembolso. O pessoal do financeiro vai verificar mais informações", mas até hoje nada.
Vi em algumas outras reclamações que o atendimento é feito pelo canal do WhatsApp, mas eles não me respondem mais, tentei enviar mensagens vários dias depois do dia 16/07, mas sem respostas.