Dificuldade na devolução de produto comprado errado no Mercado Livre

Não respondida
Divinópolis - MG
19/02/2026 às 11:53
ID: 241075155
Comprei um produto e quando recebi percebi que tinha comprado errado, até aí, ok!
O maior transtorno começou quando tentei devolver para posteriormente comprar novamente e de forma correta, mas não sei se é a plataforma do mercado livre, se a loja, só sei que tem mais de 5 dias e eles não me retornaram, estou no aguardo de um QR code e não tem jeito de entrar em contato contato com eles porque os chats ficam bloqueados, o prazo para devolução vai vencer, preciso de ajuda!!!
Como faço para devolver esse produto?