Peça com defeito/fornecedor nao q..
Resolvido
Itanhaém - SP
30/10/2025 às 20:45
ID: 230675733
Fiz a compra de uma tampa de reservatorio do líquido de arrefecimento a 90 dias atrás. Sofri uma lesão no ligamento do joelho nesse tempo e fiquei sem andar por esses 3 meses. Hoje melhorando fui instalar a tampa e tem fissuras na borracha de vedação, ao fechar nao estanca. Enviei pro fornecedor e me responderam pra eu arcar com envio do produto para analisarem se vai ser cumprido a garantia e a troca do produto. Segundo o artigo 18 do código de defesa do consumidor isso é responsabilidade do fornecedor!
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:43
Somente após a reclamação enviaram outra peça para reposição
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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