Sem internet
Em réplica
São Paulo - SP
03/07/2025 às 13:15
ID: 221191815
Informo que entro no suporte para pedir auxílio mais não dão resposta estou sem internet em casa pago a fatura na data eles não tem problema com pagamento da minha parte mais a falta de internet e a falta de suporte
Está contante faz a reclamação eles manda contato mais não responde
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 16:58
Boa tarde, Robson.
Conforme o print que o senhor anexou, identificamos que houve um rompimento na rede de atendimento. Informamos que já estávamos cientes da situação e que nossa equipe técnica está no local realizando os reparos necessários para restabelecer o serviço o mais breve possível.
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 17:01
sim mais quero saber qual a posição da empresa referente a estes dias sem internet se vai ser cobrado dos clientes