Atraso absurdo na entrega, sem rastreio e sem resposta da *****
Não respondida
Timbó - SC
18/05/2026 às 15:04
ID: 248798241
Venho registrar uma reclamação contra a empresa *****, pois meu pedido foi feito no dia ***** e tinha previsão de entrega até *****. Hoje já é ***** e o produto ainda não foi entregue.
O mais absurdo é que, além do atraso, nem sequer recebi o código de rastreio. No status do pedido, consta apenas que o produto ainda está em preparação, o que demonstra total descaso com o consumidor e falta de transparência.
Já entrei em contato também pelo WhatsApp da empresa e não obtive nenhuma solução, retorno ou explicação concreta. Isso é inaceitável. Comprei o produto confiando no prazo informado e até agora só tive frustração e silêncio por parte da empresa.
Exijo uma posição imediata sobre o envio do meu pedido n *****, com previsão real de entrega e o código de rastreio imediatamente. Caso a empresa não resolva essa situação rapidamente, quero o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
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