Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Loja

Olá! Pedimos desculpas pela falta de retorno e pelo transtorno causado.

Tivemos um problema sério nos últimos meses devido à greve dos Correios, o que comprometeu diversos envios e travou muitos pedidos em trânsito. Infelizmente, isso acabou gerando atrasos que fogem do nosso controle direto.

Sabemos o quanto essa situação é frustrante e entendemos totalmente a insatisfação.
Por isso, queremos resolver: nos propusemos a reenviar um novo modelo de tênis, à escolha do cliente, utilizando um novo método de envio, mais rápido e seguro.

Já tentamos contato e estamos apenas aguardando a resposta para finalizar essa solução.

Mais uma vez, lamentamos por tudo e estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Thur dos Imports