Compra no site Sets Thur: Tênis não enviado e solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Diadema - SP
06/07/2026 às 18:43
ID: 253063829
Olá, realizei uma compra no dia 04/04/2026 no site "Sets Thur", referente ao pedido ***** (um tênis Air max 95 X Corteiz), no valor total de ***** via PIX. A transação foi integralmente intermediada e processada pela Appmax.Trata-se de um site [Editado pelo Reclame Aqui]: o produto nunca foi enviado, permanece com status eterno de "Em preparação" desde a data da compra, não há canais de atendimento válidos e há centenas de relatos iguais na internet comprovando o [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por este lojista que utiliza a plataforma de vocês.No mesmo dia da compra (04/04/2026), tentei acionar o MED (Mecanismo Especial de Devolução) junto ao meu banco, porém a contestação foi encerrada e negada pelo banco receptor sob a alegação de "não encontrar irregularidades", o que se provou um erro grave, dado o sumiço da loja e o [Editado pelo Reclame Aqui] consumado.Como a Appmax é a intermediadora financeira responsável pela cobrança, pela segurança das transações e pela homologação dos lojistas em sua plataforma, exijo o estorno integral do valor pago.Dados da Transação: *****Estou anexando os comprovantes da transação, do MED encerrado e do status do pedido parado. Aguardo o estorno urgente para evitar medidas judiciais cabíveis (JEC).