[Editado pelo Reclame Aqui] do Thur dos Imports

Olá! Primeiramente, pedimos desculpas sinceras por todo o transtorno causado.

Devido à greve dos Correios nos últimos meses, infelizmente alguns pedidos acabaram sendo afetados, com atrasos e encomendas travadas no processo de entrega. Sabemos o quanto isso gera frustração e lamentamos profundamente a situação.

Para resolver da melhor forma possível, nos comprometemos a reenviar um novo tênis, de sua escolha, com uma nova logística, garantindo mais agilidade e segurança no envio.

Já entramos em contato anteriormente e estamos aguardando seu retorno para finalizar tudo da melhor forma.

Mais uma vez, pedimos desculpas pela experiência negativa e reforçamos que seguimos à disposição para resolver da maneira mais justa e rápida possível.

Atenciosamente,
Equipe Thur dos Imports