Tênis entrega atrasada
Resolvido
Campo Mourão - PR
05/11/2024 às 15:45
ID: 201302649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o tênis dia 09/10/24, conforme a reclamação anterior, a empresa me garantiu que ate 04/11 receberia meu produto, ai eu acreditando retirei a reclamação, mas infelizmente NÃO RECEBI, e não estou tendo nenhum retorno da empresa, pois agora que meu reembolso.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 19:30
Prezada Danielle
Todo o comunicado está sendo enviado ao seu filho no whatsapp dele, dei todo o suporte as informaões e tudo o ocorrido oque acaba acontecendo agora nesse periodo do final de ano. Normalmente acaba ocorrendo vários problemas com a transportadora pelos quantidade de demanda diária dos pedidos, estou solicitando urgencia no seu pedido ao fornecedor e solicitei que ele reenviasse o pedido em uma outra logistica mais rápida para que receba o produto no seu devido estado, peço desculpas pelo ocorrido e pela primeira experiencia, gostaria que aguardasse mais um pouco apenas para que aguardasse a resposta do fornecedor por gentileza.
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 16:50
nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8