Tênis entrega atrasada
Resolvido
Campo Mourão - PR
23/10/2024 às 11:10
ID: 200326353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis dia 09/10 e ainda n recebi, a informação que tenho é essa: Failed to clear at import customs não sei o que fazer.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 21:43
Olá! Sentimos muito pelo transtorno que isso pode ter causado.
No dia 22/10 , enviamos todos os dados de envio, incluindo o código de rastreamento , para que você acompanhe o produto em tempo real.
A mensagem Falha ao liberar na alfândega de importação indica que houve alguma dificuldade na liberação alfandegária, porem ja foi se resolvido!, pode ficar tranquila que estamos acompanhando.
Caso tenha alguma dúvida ou informações precisas, estamos à disposição pelo WhatsApp ou e-mail . Seguiremos acompanhando até que tudo seja solucionado e entregue.
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 09:54
nada a registrar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9