Atraso na entrega e falta de resolução via WhatsApp: [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

Olá!

Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos totalmente sua insatisfação. Verificamos o seu pedido e identificamos que a encomenda ficou disponível para retirada na agência dos Correios da sua cidade, porém não foi retirada dentro do prazo e, por esse motivo, acabou retornando para a nossa sede.

Para não gerar mais qualquer inconveniente, já estamos providenciando o estorno integral do valor pago, que será realizado imediatamente pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor constar pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição bancária.

Agradecemos o seu feedback e seguimos à disposição para qualquer dúvida.