Comprei 3 produtos e não foram entregues
Resolvido
Goiânia - GO
30/06/2023 às 14:29
ID: 167387623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 botas dia 20/06/******* com a previsão de entrega em 6 dias úteis. Já se passaram 8 dias úteis e a entrega não aconteceu. O rastreamento do site não funciona, ninguém responde no instagram e por e-mail fala que "A caixa de correio do destinatário está cheia e não pode aceitar mensagens agora. Tente reenviar sua mensagem mais tarde ou entre em contato diretamente com o destinatário."
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Resposta da empresa
05/07/2023 às 12:24
Olá, o problema relatado não se trata de nossa empresa, somos uma loja online de roupas e acessórios femininos, nossos contatos estão disponíveis sempre para nossos clientes, nunca tivemos problemas de itens não enviados, sinto pelo seu problema, mas a loja que você comprou não é a nossa, seguem nossos contatos
email: *******
instagram: @thursdayoficial
whatsapp:*******
CNPJ: 36.*******.*******/*******00
Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 13:51
A empresa: instagram: @thursdayoficial; whatsapp:*******; CNPJ: 36.*******.*******/*******00, não foi a que comprei os produtos e não os recebi. Peço desculpas pelo o equívoco.
A empresa a qual comprei as botas e não recebi é essa https://*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10