Dificuldade de troca de blusa e falta de contato com a loja

Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/08/2025 às 10:49
ID: 224219927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Realizei uma compra no site no dia 02/08/2025 numero do pedido #***** e chegou dia 08/08/2025, porem a blusa ficou extremamente grande e preciso realizar a troca.
No site as informações sobre a troca nao estao de fáceis entendimento, porem ja enviei vários emails solicitando informações , ja chamei no numero do whatsap várias vezes, ja liguei no numero do site e também do whatsap e nao consigo contato e nem retorno de nenhuma forma, ate nas redes sociais eu fui e ate agora nada.
Por favor preciso de orientação sobre como proceder para realizar a troca.