[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de moto: Documento cancelado e dificuldades na transferência
Respondida
Itaguaí - RJ
04/05/2026 às 11:21
ID: 247628867
Comprei uma moto em ******* onde falaram ter sido pré aprovado no meu nome e não foi, mas consegui alguém de confiança que supostamente seria meu afiador para tirar e até aí tudo bem disseram após 6 meses eu conseguiria transferir para o meu nome e não aconteceu, quando foi em janeiro de ******* eu fui assaltada e descobri que o documento de intenção de compra foi cancelado em novembro de ******* sendo assim venho pagamento por algo que não é meu, estou a 3 meses tentando resolver a documentação e toda hora aparece uma situação diferente. Sendo assim, não comprem lá é [Editado pelo Reclame Aqui] e estarei entrando com uma ação encima deles por conta das mentiras e enganações.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:29
Olá, Tiffany Andrielli, tudo bem?
A THX Seminovos Comércio de Veículos LTDA agradece por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos que prezamos pela transparência, qualidade dos nossos veículos e satisfação dos nossos clientes. Sua manifestação é muito importante para que possamos analisar internamente o que aconteceu e tomar as medidas necessárias.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável e será tratada com prioridade. Em breve retornaremos com as devidas informações e orientações.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
THX Seminovos Comércio de Veículos LTDA