THYRRE COSMETICS DISTRIBUIDORA ATACADO E VAREJO LTDA

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Campinas - SP

29/02/2024 às 17:12

ID: 183627073

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Prezados, boa tarde,

Recentemente adquiri o KIT de 1L da Bioliso (Antirresíduos e Espelhado) de um dos distribuidores associados à sua marca. Utilizo o Mercado Livre como plataforma de vendas para diversos produtos, no entanto, após incluir o mencionado produto em meu catálogo, minha conta foi suspensa devido a prática de preços abaixo do estabelecido pela Thyrre.

Gostaria de esclarecer que não fui previamente informado sobre a política de preços, o que me levou a essa situação. Diante desse impasse, estou buscando a possibilidade de devolver o produto adquirido ou, pelo menos, obter autorização e os contatos necessários para me comunicar com os distribuidores na região de Campinas ou São Paulo Capital. Meu objetivo é tentar estabelecer uma negociação que esteja alinhada com as diretrizes estabelecidas pela Thyrre.

Infelizmente, o profissional que me vendeu o produto não está mais disponível para atendimento, tornando difícil a devolução direta a ele. Além disso, mesmo após solicitar a ele, não obtive a nota fiscal da compra realizada. Caso seja necessário, estou à disposição para fornecer o contato do referido distribuidor.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo orientações sobre como proceder nesse caso a fim de minimizar meu impacto financeiro.

Tentei estabelecer o contato via SAC/Whatsapp de vocês, mas sem sucesso quanto ao retorno.

Fico no aguardo.