Cobrança indevida e serviço de internet de má qualidade
Não respondida
Vertente do Lério - PE
20/03/2026 às 16:58
ID: 243871557
Eles me falaram que ia cobra 55$ reais da parcela no adiantamento aí paguei no dia 21/11
Aí dia 01/12 veio outra fatura paguei. Entrei em contato e falaram que a fatura que paguei dia 01/12 era do mês 12 e hoje depois de tantos dias com internet ruim e a noite suporte não responde minha internet nunca fica boa o técnico vem depois de 2 horas a internet fica ruim de novo ai agora mandei cancelar eles querem que eu pague o mês mês que usei sendo que eles falou que o pagamento do mês e no começo do mês aí mês que vem o outro mês minha internet é de 350mb todo dia só chega a 150mb, 120mb, 50mb, 5mb eu vou entrar com um processo se a Ti Connect vim me cobrar.
E no contrato eles colocam outra coisa pra a pessoa não falar e dizer que eles estão certos