Cancelamento de Serviço não Prestado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2016 às 10:28

ID: 20467783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia. Sou profissional de área de TI, e em busca de mais conhecimento e crescimento profissional, e após a insistência da vendedora de cursos da empresa TI Educacional que me ligava e chamava via Skype todos os dias e após informar a mesma que eu trabalho em Santo Amaro, resido no Butantã, e não poderia fazer presencialmente estes cursos. Fechei uma venda casada de dois Cursos (treinamentos) com a TI Educacional, onde eu efetuei o primeiro Gestão de empresas com ERP TOTVS, e após isso faria de Tecnologia PROTHEUS,que até o momento não me prestaram tal serviço, então como eu estou pagando dois cursos e não recebi o segundo entrei em contato com uma das pessoas que me venderam o serviço para cancelar o que eu não recebi, a mesma se mostrou indiferente com minha situação, resolvi expor minha indignação com a empresa que deveria ser parceira e no minimo justa comigo neste momento, e não tive retorno, e venho por meio desta solicitar que revejam este contrato e que eu continue a pagar apenas o serviço que me foi prestado.
Atenciosamente.
Sergio Cauê Gomes.

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Resposta da empresa

22/08/2016 às 16:43

Prezado Sergio,

Informamos que o departamento responsável entrou em contato com você por e-mail na data de hoje, 22/08/16, e permanece à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente

Equipe de Atendimento
TI Educacional
*******

Consideração final do consumidor

01/12/2016 às 16:25

Resolvido com agilidade, fiquei satisfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10