Cancelamento de Serviço não Prestado

Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2016 às 10:28
ID: 20467783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Sou profissional de área de TI, e em busca de mais conhecimento e crescimento profissional, e após a insistência da vendedora de cursos da empresa TI Educacional que me ligava e chamava via Skype todos os dias e após informar a mesma que eu trabalho em Santo Amaro, resido no Butantã, e não poderia fazer presencialmente estes cursos. Fechei uma venda casada de dois Cursos (treinamentos) com a TI Educacional, onde eu efetuei o primeiro Gestão de empresas com ERP TOTVS, e após isso faria de Tecnologia PROTHEUS,que até o momento não me prestaram tal serviço, então como eu estou pagando dois cursos e não recebi o segundo entrei em contato com uma das pessoas que me venderam o serviço para cancelar o que eu não recebi, a mesma se mostrou indiferente com minha situação, resolvi expor minha indignação com a empresa que deveria ser parceira e no minimo justa comigo neste momento, e não tive retorno, e venho por meio desta solicitar que revejam este contrato e que eu continue a pagar apenas o serviço que me foi prestado.
Atenciosamente.
Sergio Cauê Gomes.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2016 às 16:43
Prezado Sergio,
Informamos que o departamento responsável entrou em contato com você por e-mail na data de hoje, 22/08/16, e permanece à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe de Atendimento
TI Educacional
*******
Consideração final do consumidor
01/12/2016 às 16:25
Resolvido com agilidade, fiquei satisfeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10