Indignado
Respondida
Brasília - DF
21/10/2019 às 13:04
ID: 96274151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma certficação pra tirar ate 30/10. Comprei um um curso do site https://******* pra eu fazer no meu horário de almoço e o site sempre está fora nesse horário.
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Resposta da empresa
21/10/2019 às 14:15
Boa tarde, Rodrigo.
Hoje tivemos no site principal uma indisponibilidade de aproximadamente 45 minutos no horário do almoço.
Sabemos o quão importante é a disponibilidade do nosso serviço para os alunos. E por isso disponibilizamos um site alternativo https://******* Sempre que o site principal estiver fora, você pode contar com esse alternativo.
Temos avisado sobre a existência site alternativo dentro do ambiente de ensino e também por e-mail. No dia 16 de outubro foi lhe enviado um e-mail recomendando o uso deste site em situações de indisponibilidade. Talvez esse e-mail que lhe foi enviado foi para a sua pasta de spam.
Sempre que precisar de auxilio, responderemos com maior agilidade pelos seguintes canais:
*******
Telefone/whats:*******