Suspensão de domínio, mesmo com valores pagos

Question

Esta empresa é de dificílimo acesso. Não respondem tickets abertos na área do cliente do próprio site. Eles começaram mandando email automático avisando da renovação do meu domínio. Entrei no site, paguei o domínio pelo prazo de 1 ano e enviei o comprovante para eles pela área do cliente. Continuei recebendo aviso de que meu domínio ia vencer. Eles nunca responderam meu ******* mostrando o pagamento do domínio. Como eles simplesmente suspenderam meu domínio e interromperam todos os emails associados a este domínio, resolvi entrar no site de novo e gerar um novo boleto e pagar mais uma vez (mesmo com pagamento duplicado). Ainda sim eles não respondem nem reativam meu domínio. Enorme prejuízo para minhas contas de email todas desativadas e meu site inoperante.