Impossibilidade de acesso ao curso TIA do Inglês após compra promocional, com solicitação de reembolso.
Respondida
São Gonçalo - RJ
06/05/2026 às 15:44
ID: 247898919
Fiz a compra do curso da TIA do Inglês na hora da promoção, e não estou conseguindo acessar ao site para ver as minhas aulas. Quando me inscrevi na lista de espera, o site me levou a outro, que falava que "algo havia dado errado". Caso eu não tenha acesso às aulas, gostaria de pedir reembolso.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 18:45
Boa tarde Kelly, tudo bem?
Conforme está no próprio print que colocou aqui na reclamação, o que você se inscreveu não era um curso PAGO, mas sim uma LISTA DE ESPERA para que pudesse ser avisada de quando houver uma próxima turma.
Nosso time tentou contato com você por WhatsApp mas não tivemos resposta.
Nosso email de contato é o [email protected] e o Whatsapp do nosso time é o 13974195570 caso queira esclarecer melhor suas dúvidas.
Mas só para deixar claro que não houve nenhum pagamento de sua parte e não houve nenhuma cobrança por parte da empresa.
Ficamos a disposição para eventuais esclarecimentos.