Preciso cancelar o curso online Tia do Ingles, sem utilizar a 2 meses e não comsigo cancelar

Boa tarde, tudo bem?
Conforme o contrato assinado de forma digital, em seu primeiro acesso a plataforma de alunos, o prazo para cancelamento de contrato é de até 14 dias contados a partir da data de inscrição, como nosso suporte de alunos também informou.

Porém, estamos entrando em contato por WhatsApp para que possamos entender melhor suas dificuldades e resolver da melhor forma, combinado?