Tia Jô Magic

Reclamar dessa empresa

Avaré - SP

28/05/2026 às 18:58

ID: 249980029

Bom, voltei aqui porque a empresa não respondeu o chamado do *****. Quem diria, né? Uma empresa que não respeita seus clientes faria isso. De todas as empresas que fiz reclamações no ***** essa foi A ÚNICA que precisei voltar e não só uma vez, várias vezes, já perdi até as contas Empresa séria resolve, agora vocês, a pior empresa que já vi na minha vida, não pagam, quebram acordo, não respondem, não resolvem nada! Então todas as outras empresas estão erradas na forma de resolver rápido e só vocês estão certos na cabeça louca de vocês? E quero parafrasear aqui minha reclamação no *****, pois vocês vão ler sim.

A empresa ainda me deve R$ 1.494,80, mas a verdade é que essa situação já me causou muito desgaste. Os pagamentos nunca foram feitos nos meses certos, eu sempre precisei correr atrás para cobrar e os acordos foram descumpridos mais de uma vez, mesmo sendo do total conhecimento de vocês. Essa foi, sem dúvidas, a experiência mais frustrante que já tive com uma empresa.
Além disso, a cobrança de uma multa de 50% é totalmente abusiva. A justificativa de que o valor é por conta de gastos com hotel e passagens aéreas não faz sentido, pois cancelei com muita antecedência e nem houve tempo para fechar esse pacote.
Por fim, exijo o reajuste do valor que tenho a receber. O contrato deixa claro que o descumprimento da oferta gera uma multa de 20%. Como vocês quebraram o acordo e deixaram de me pagar várias vezes, quero a aplicação dessa multa e o valor devidamente corrigido com juros sobre o valor total.