Decepção com latas de granola
Respondida
Recife - PE
27/07/2026 às 18:19
ID: 254967979
Comprei duas latas de granola pelo site Tia Sonia. Vieram numa caixa que não estava adequadamente lacrada (veio apenas um durex simples). O papel com adesivos veio amassado. Ao conferir as latas, notei que a tampa era de plástico, o que me decepcionou. Achei, no momento da compra, que era 100% lata, inclusive a tampa. Achei a granola pouco saborosa também, em comparação com outras vezes que comi dessa marca. Enfim, a experiência toda decepcionante, tinha altas expectativas. Fica o feedback, na intenção de desejar melhores práticas.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 18:02
Olá, Marco!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua compra não tenha atendido às suas expectativas.
Seu relato sobre a embalagem, a tampa da lata e a percepção do sabor foi registrado e será compartilhado com nossas equipes responsáveis para avaliação e melhoria dos nossos processos.
Agradecemos pelo feedback e pela confiança em nos contar o que aconteceu.
Atenciosamente,
Equipe Tia Sônia