Tia Sônia Alimentos Saudáveis

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Viradouro - SP

15/09/2026 às 20:51

ID: 259161251

Realizei uma compra no dia **29/08** e, até hoje, **15/09, o pedido ainda não foi entregue**.

Já entrei em contato com a Tia Sônia algumas vezes e a resposta é sempre de que estão verificando a situação com a transportadora. São informados novos prazos para resolução ou entrega, porém **esses prazos não são cumpridos**.

Para piorar, no sistema de rastreamento, a **última movimentação da encomenda foi em 05/09**, ou seja, já se passaram vários dias sem qualquer atualização.

Entendo que a transportadora seja responsável pela entrega, mas minha compra foi realizada diretamente com a Tia Sônia e, como cliente, espero que a empresa assuma a responsabilidade pela solução do problema.

Solicito uma **posição concreta sobre onde está o meu pedido e uma data real para entrega**, e não apenas novos prazos que acabam não sendo cumpridos.