Newsletter enviada para e-mail antigo mesmo após tentativa de descadastro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/07/2026 às 18:59

ID: 253443157

Mudei meu e-mail do cadastro a muito tempo e continuam mandando newsletter pro e-mail anterior,tentei me descadastrar umas 2 vezes.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 09:51

Olá!

Agradecemos por nos avisar e pedimos desculpas pelo transtorno.

Realizamos a remoção do e-mail [email protected] da nossa lista de envio. A partir de agora, você não deverá mais receber nossas newsletters por esse endereço.

Se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente!

Com carinho,
Equipe Tia Sônia!

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 15:34

Resolveram,obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10