Pedido consta como recebido, mas não foi entregue. Atendimento do WhatsApp sem resposta.
Respondida
Uberlândia - MG
09/06/2026 às 17:52
ID: 250946617
Meu pedido consta como recebido, mas não chegou. Falei via WhatsApp no atendimento e me enviaram um print do recebimento, porém o pedido não foi recebido. Consta que eu recebi e eu não estava na propriedade no dia informado, e agora tento falar no atendimento do WhatsApp e não há resposta.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 08:46
Olá, tudo bem?
Lamentamos o transtorno ocorrido com a sua entrega.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você para prestar o suporte necessário e dar continuidade à análise do caso junto à transportadora.
Seguimos à disposição e acompanhando a situação para que ela seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Tia Sônia