Produto não recebido apesar de constar como entregue no endereço correto.
Respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 12:40
ID: 258296905
Fiz uma compra online e meu pedido consta como entregue, o endereço está correto, porém não recebi os produtos. Como proceder nesse caso ??
Segue em anexo as fotos
Obrigada
Juliana
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 09:25
Olá, Juliana!
Sentimos muito pelo ocorrido. Nossa equipe entrará em contato para entender melhor a situação e resolvê-la da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Tia Sônia