Tia Tânia Gourmet

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Belo Horizonte - MG

07/05/2024 às 11:10

ID: 188253659

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Realizei a compra de dois pacotes grandes de pão de queijo através do supermercado BH no dia 03/01/******* e quando fui utilizar identifiquei que os dois pacotes estavam quebradiços e desmanchado. No dia 04/01/******* entrei em contato via WhatsApp através do número*******, enviei vídeos e solicitei ajuda, me pediram algumas informações e prontamente passei, me informaram que iriam avaliar e retornariam no prazo de 7 a 10 dias. Não houve retorno e no dia 22/01/******* entrei em contato novamente cobrando uma posição, me informaram que iriam verificar com a pessoa responsável e até o momento não me retornaram mais. No dia 01/05/******* entrei novamente em contato porém a mensagem não foi entregue. Os dois pacotes continuam comigo sem nenhuma utilidade aguardando posicionamento da empresa responsável. Uma tristeza não ter retorno, o pão de queijo é delicioso e eu comprava bastante.