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Itaquaquecetuba - SP

07/11/2023 às 07:31

ID: 175420105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de pão de queijo, acreditando que seria um ótimo produto pois o valor é bem alto, porém o pão de queijo é de baixa qualidade. Sabor estranho, maçudo, na descrição diz que é com recheio de requeijão porém ao assar os que vem recheado vazam tudo e os outros não tem recheio. Além do sabor está alterado, não é um produto bom não.

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Resposta da empresa

08/11/2023 às 09:16

Bom dia Deyse,

O setor de qualidade entrará em contato com a senhora para analisar o ocorrido.

Aproveitamos esta oportunidade para ratificar nosso compromisso com os padrões de qualidade que tanto preservamos e colocarmos a disposição para maiores esclarecimentos nos nossos canais de atendimento.

Departamento de Garantia da Qualidade
e-mail: *******

Réplica do consumidor

28/11/2023 às 21:47

Ngm resolveu e tão pouco me ligaram.

Réplica do consumidor

15/12/2023 às 20:20

Me ligaram e falaram que iam verificar qual a melhor forma de resolver a questão, porém até agora nada resolvido.