Renovação de contrato sem me consultar.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lorena - SP

07/04/2022 às 07:58

ID: 141407057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A um ano atrás, comprei um curso online do sr. Tiago Bastos. O curso não decolou, então não dei continuidade ao mesmo. Agora passado todo esse tempo (mais de ano), estou sendo cobrado por renovação de contrato dividida em 05 parcelas da qual já foram pagas 03 de R$ 42,39. Como é meu filho que administra meus pagamentos, o mesmo não havia atentado para essa despesa, eu que notei ao verificar a fatura do meu banco. Tentei entrar em contato com o sr. Tiago sem sucesso, até que vi no "reclame aqui" várias reclamações do mesmo. Resolvi pedir a ajuda dos senhores no intuito de pedir o cancelamento deste contrato visto que estou pagando por um produto a qual não estou recebendo. Não quero ter problemas com esta empresa, só quero que que pare essa cobrança que na minha concepção é indevida.

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Consideração final do consumidor

02/09/2023 às 09:40

Demorou para que conseguisse contata-lo, quando feito, apenas disse que eu deveria fazer o cancelamento do minha assinatura através do banco com o qual ele trabalhava e que gerou alguns aborrecimentos mas consegui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4