Empresa IDEAL SERVICE cobra R$ 600,00 para trocar mangueira de lava louça, valor abusivo, e ainda exige taxa para devolução do aparelho.
Não respondida
Porto Alegre - RS
13/03/2026 às 18:03
ID: 243220825
Solicitei o serviço da empresa com nome fantasia de IDEAL SERVICE (*****, bairro Cristo Redentor) por indicação do ex dono do equipamento que, antes de me vender, tinha TROCADO A MANGUEIRA DE DRENAGEM com eles (4 meses atrás). Os técnicos foram ao meu imóvel, olharam a máquina (lava louça) e disseram que precisavam levar para avaliar, horas depois mandaram um orçamento de SEISCENTOS REAIS exatamente para TROCA DA MANGUEIRA DE DRENAGEM, peça que custa pouco mais de R$ 50,00. Reclamando do valor excessivo veio uma "desculpa" cheia de "enrolação" assim como o próprio orçamento, que é feito para enganar bobo, cheio de firula disfarçando a simplicidade do serviço, que poderia ter sido realizado imediatamente na residência em 20minutos (sem levar a máquina), reduzindo para R$ 451,90 (apontando que a mangueira custa R$ 51,90 e, assim, a "mão de obra" de TROCA DE MANGUEIRA - sinceramente? tirar a estragada, colocar a nova e vedar, em R$ 400,00). Negado a realização do serviço alegaram que ENTÃO somente poderiam devolver a máquina na OUTRA SEMANA, 5 dias depois!!!!!!!!!!!! e ao custo de R$ 150,00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sendo que NUNCA nem deveria ou precisariam levar a máquina. Fomos buscar a máquina e ainda assim exigiram os R$ 150,00 pela suposta "analise do problema". EM SUMA: A EMPRESA AGE DE MÁ-FÉ COM OS CLIENTES.