Água de Coco Do Bem com coloração e gosto estranhos, sem retorno da empresa

Em réplica
São Paulo - SP
14/05/2026 às 11:58
ID: 248637361
Comprei água de coco Do Bem e a coloração está amber com gosto estranho. Reclamei pelo Instagram e pelo site da empresa sem sucesso. Produtos estão aqui em casa a disposição.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 12:03
Bom dia, Steven ! Tudo bem?
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Queremos entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor solução possível.
Já entramos em contato por e-mail para solicitar algumas informações adicionais.
Se preferir, você também pode nos informar um número de telefone e o melhor horário para contato, assim conseguimos agilizar o atendimento.
Conte com a gente!
Equipe TIAL
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 15:29
A empresa entrou em contato por whats app e prometeu a troca dos produtos, ma só assado dois meses e vários whats ao nada de troca! Uma empresa que não respeita o consumidor!