TIAL- Tropical Indústria de Alimentos

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

07/08/2026 às 07:58

ID: 255844841

Hoje, com muito nojo, indignação e preocupação, venho manifestar minha insatisfação com a Tial.

Sou consumidora da marca há bastante tempo e sempre compro os sucos Tial para minha filha levar para a escola, justamente por confiar na qualidade e segurança dos produtos.

Porém, hoje, ao abrir uma caixa de suco de uva, saiu um líquido claro e estranho. Minha mãe, felizmente, percebeu que havia algo errado e não permitiu que minha filha consumisse o produto.

Diante disso, decidimos abrir completamente a embalagem para verificar o que poderia estar acontecendo. Para nossa surpresa e total repulsa, encontramos um pedaço de pano ou material estranho dentro da própria embalagem do suco.

Fica a pergunta: onde está o controle de qualidade e, principalmente, o respeito pelo consumidor?

Estamos falando de um produto destinado ao consumo, inclusive por crianças. Se minha mãe não tivesse percebido a alteração e minha filha tivesse consumido o suco, quais poderiam ter sido as consequências?

É inadmissível confiar em uma marca, comprar seus produtos para oferecer à nossa família e se deparar com uma situação como essa.

Espero que a empresa se manifeste, esclareça o ocorrido e tome as providências necessárias, pois uma situação como essa não pode simplesmente ser ignorada.

Tenho fotos e registros do produto e do material encontrado dentro da embalagem e aguardo um posicionamento da empresa.

Como consumidora, espero no mínimo respeito, responsabilidade e uma explicação.