Suco do Bem com sabor passado e azedo
Resolvido
Varginha - MG
02/03/2026 às 21:55
ID: 242132467
Suco vendido embalado por tial brasil suco do bem que do bem não tem nada 100% sabor passado e azedo
parece aquele suco que vc espremeu e esqueceu de beber durante uma semana e foi tomar um gole pra ver se ainda estava bom
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:03
Bom dia, Lucas! Tudo bem?
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Queremos entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor solução possível.
Já entramos em contato por e-mail para solicitar algumas informações adicionais.
Se preferir, você também pode nos informar um número de telefone e o melhor horário para contato assim conseguimos agilizar o atendimento.
Conte com a gente!
Equipe TIAL
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 20:56
A empresa retirou o produto em minha casa via correios para analise, falaram que não encontraram erro de fabricação porém por se tratar de frutas naturais o sabor pode alterar de acordo com a fruta disposta pra produção, foi reembolsado o valor da compra em minha conta, mas segui sem saber o real sabor do suco e sem coragem de voltar a fazer uma nova compra para experimentar tendo essa experiencia ruim na primeira compra acreditava que iriam me mandar uma nova caixa como pedido de desculpas nao foi totalmente satisfatorio a atuação do posicionamento em relação ao caso mas fizeram a parte deles eu que esperava mais da tial somente fizeram o basico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8