Suco Tial: Propaganda enganosa e qualidade inferior
Em réplica
São Paulo - SP
19/06/2025 às 21:53
ID: 220086657
Olá boa noite !
Compartilho minha total insatisfação com o suco da marca tial. Comprei um produto que se diz 100% fruta, se adição de açúcares. Preço totalmente mais caros aos demais sucos que não são 100% frutas.
E para a minha surpresa ao abrir o produto o suco é uma ÁGUA SABORIZADA, que nem das marcas de menores qualidade e de preço 50% mais barata tive essa experiência em está tomando uma ÁGUA.
ME SINTO TOTALMENTE ENGANADA ENQUANTO CONSUMIDORA, EM SER INDUZIDA PELO RÓTULO ESTAR COMPRANDO UM SUCO FEITO DE POLPA DE FRUTAS 100% NATURAL.
E se deparar com um produto mais parecido a um chá.
Não tenho nenhum interesse em consumir ou experimentar nenhum produto da marca. Desejo meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 14:33
Olá, Priscila. Tudo bem?
Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos como é importante para você ter um produto que atenda às suas expectativas, e valorizamos muito esse retorno.
Entramos em contato por e-mail para obter mais informações sobre o ocorrido. Se preferir, pode nos informar um número de telefone e o melhor horário para contato.
Att. Equipe TIAL.
Réplica do consumidor
20/07/2025 às 14:53
A empresa simplesmente respondeu com uma resposta padrão, como se o cliente estivesse mentindo ao relatar a qualidade do produto trazido a mesa do cliente.
O suco é vendido como *******% polpa de fruta, quando na verdade o produto vem totalmente uma ÁGUA SABORIZADA. Aonde marcas que apresentam uma descrição de menos porcentagem de polpa trazem um suco mais concentrado.