tianco s-a

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/08/2023 às 14:11

ID: 169304257

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Pedido N************* DE 19 DE JUNHO DE ******* DE UMA BOTA ORTOPEDICA.
Recebi o produto no dia 18 de julho, até então todos as mensagens enviadas para saber da entrega foram respondidas, a partir do momento que recebi o produto com dois botões soltos, e mandei mensagem comunicando o ocorrido, e que também a bota não tem nada de ortopédica, deixaram de me responder.
Mandei fotos nos emails comprovando o defeito.
Depois que solicitei ao cartão de crédito o cancelamento me enviaram um email perguntado o que ocorreu.
Eu pergunto? o que aconteceu com as mensagens que enviei relatando o ocorrido???
Até agora não deram nenhuma solução.
Quero fazer a devolução do produto pois não condiz com o que foi anunciado.