Reclamação em réplica

Em réplica

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Hortolândia - SP

29/07/2026 às 09:07

ID: 255102839

Comprei uma mochila nesta loja acreditando que, pelo valor pago, estaria adquirindo um produto de boa qualidade. Infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante.
Com menos de um mês de uso, a mochila já começou a apresentar diversos problemas. O zíper soltou e o acabamento começou a se desfazer, mesmo com uso normal e sem qualquer mau uso da minha parte. Um produto desse preço deveria oferecer muito mais durabilidade.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 11:43

Bom dia Elias!

Sentimos muito ocorrido!

Enviamos um e-mail no seu particular para melhor atende-lo e estamos no aguardo do seu retorno.

Permanecemos a disposição!

[email protected]

Réplica do consumidor

21/08/2026 às 10:52

A resposta da tiara é essa ? Que empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não resolve nada mal falam "que pena" isso é a tiara bolsas?