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São Paulo - SP

08/06/2026 às 21:27

ID: 250852785

Minha mãe comprou uma bolsa agora na Tiara Bolsas do Cantareira Norte Shopping, a vendedora foi super atenciosa e explicou muito bem como funcionava a bolsa e a garantia. Quando ela conferiu zíper e se tinha algum defeito na bolsa antes de levar estava com a etiqueta original da bolsa, onde fica toda informação de como cuidar e o qr code para ter a garantia da SESTINI. Aí ela chega em casa e fala "oh já tira foto e salva esse qr code da etiqueta pois é com ela que vc cadastra a garantia no site", pois bem cadê a etiqueta da bolsa? Arrancaram na loja. Voltamos imediatamente para questionar pq retiraram. Gerente que nos atendeu falou que as bolsas do estoque as etiquetas "podem cair". Então falamos, ok então queremos uma com etiqueta, ao invés dela pegar outra no estoque, ela deu 365 motivos pq aquela etiqueta poderia ter "caído", falamos ok só queremos a etiqueta, pois ela foi no mostruário arrancou a etiqueta do mostruário e colocou na nossa bolsa. Kkk olha se isso é correto eu não sei. Nisso tive que gastar 16,00 de estacionamento por conta desse transtorno e sem mal atendida pela Gerente, e não foi uma bolsa de 10,00 minha mãe pagou R$ 829,34. Espero que vcs verifiquem essa loja, pois tem [Editado pelo Reclame Aqui] aí. E quero o valor do meu estacionamento.(Coloquei a foto onde tinha uma etiqueta e ela colocou do outro lado a etiqueta do mostruário)

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