TIARA BOLSAS ITEM QUALIDADE DUVIDOSA
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 14:03
ID: 255318703
Comprei na loja do ABC PLAZA SANTO ANDRÉ uma mochila em couro sintético, aparentemente forte e de qualidade... com menos de trinta dias de compra, nem mesmo de uso seria," pq fiquei um tempo sem utilizar... apenas no trajeto do trabalho basicamente com a marmita.
Está toda se rasgando e soltando a alça de mão.
Lamentável e qualidade duvidosa do produto, experiência péssima.
Preciso de algum pós venda...
409624 MOCHILA CLIO AS24718
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:34
Bom dia Brainer!
Sentimos muito pelo ocorrido.
Por gentileza ir até a loja que efetuou compra, para realizar a troca do seu produto.
Permanecemos a disposição!
[email protected]
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 00:18
Mensagem: Apesar de ter vindo primeiro aqui como canal pra ser ouvido.
...Ao ligar na sequência diretamente pra loja, fui direcionado a contatar o saque, que foi extremamente solícito, orientou ir até a loja do Grand Plaza, e resolvi completamente o caso...satisfeito...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9