Tiba pix
Não resolvido
Japeri - RJ
26/07/2023 às 14:53
ID: 168956811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro da tiba pix já tem 3 meses pré aprovou mil reais, porém até hoje estou em uma fila esclusiva,uma amiga fez e já deram a resposta, q pouco caso é esse? Q escolhem pessoas pra dar uma resposta e as outras n falam nada até o dia de hoje ? Pfv quero um retorno
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 18:04
Olá Carla, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua insatisfação e por expressar sua frustração em relação à análise do seu pedido e ao tempo de espera para a conclusão do processo. Lamentamos profundamente pelo transtorno causado e entendemos sua frustração.
Gostaríamos de esclarecer que valorizamos cada cliente e nos esforçamos para oferecer um serviço eficiente e de qualidade. No entanto, devido ao grande volume de interesse, foi preciso criar uma lista de espera para atender a todos com a mesma qualidade e seriedade!
Não há previsão para a liberação da lista de espera, mas não se preocupe, quando esse momento chegar você receberá nosso contato com informações sobre os próximos passos. Infelizmente não há forma de adiantar este processo, é necessário aguardar o nosso contato.
Caso tenha dúvidas sobre a lista de interesse você poderá consultar a nossa FAC pelo link https://*******
Atenciosamente,
Equipe Tiba Pix
Consideração final do consumidor
01/08/2023 às 18:09
Não
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2