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Goiânia - GO

13/03/2024 às 12:39

ID: 184498767

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Já tem 4 meses que entro no app e sempre diz para realizar o pré cadastro no WhatsApp, mas esse whatsapp nunca funciona, nesses 4 meses eu mandei mensagem diversas vezes no whatsapp e nunca nem sequer veem a mensagem
Resolvam isso por favor, quero muito fazer meu cadastro

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 10:19

Olá Cybelle, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua insatisfação e por expressar sua frustração em relação à análise do seu pedido e ao tempo de espera para a conclusão do processo. Lamentamos profundamente pelo transtorno causado e entendemos sua frustração.
Observamos suas interações conosco via WhatsApp, na data de 20/12/*******, no número*******. Embora tenhamos respondido todas às suas dúvidas, lamentamos caso não tenha sido o suficiente.
É importante ressaltar que cada cliente é valorizado e buscamos constantemente fornecer um serviço eficiente e de qualidade. No entanto, devido ao considerável volume de interesse, temporariamente suspendemos novos cadastros para garantir uma experiência satisfatória a todos. Estamos empenhados em ampliar nossa capacidade de atendimento e planejamos retomar o cadastro de novos usuários em breve. Assim que isso ocorrer, entraremos em contato novamente.

Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos imensamente pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Atenciosamente,
Equipe Tiba Pix