Atraso na entrega e código de rastreio falso

Não resolvido
São José dos Campos - SP
13/01/2026 às 19:21
ID: 237583053
Comprei no site da loja dia 03/01, paguei pelo frete mais caro para chegar dia 08/01. Um dia antes da data limite de entrega entrei em contato e fui informada que meu pedido seria despachado na segunda 12/01 e chegaria terça 13/01. Questionei pois paguei pelo frete mais caro para chegar até meu compromisso.
Hoje 13/01 o produto não chegou, o link que enviaram para acompanhar a entrega é falso e a empresa não deu nenhum posicionamento.
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 18:44
São péssimos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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