Não consigo alterar e-mail da conta e não obtenho resposta do suporte
Não respondida
São Paulo - SP
23/08/2025 às 17:33
ID: 225223159
Tentei entrar em contato com a equipe do Rei dos Cães por e-mail para solicitar a transcrição/alteração do e-mail da minha conta, já que perdi o acesso ao endereço cadastrado. No entanto, até agora não recebi nenhuma resposta.
Estou totalmente impossibilitada de acessar a minha conta, o que tem me causado muitos transtornos. Preciso urgentemente que a empresa entre em contato comigo para atualizar o e-mail cadastrado ou me fornecer outra forma segura de recuperar o acesso.
Peço uma solução imediata, pois já tentei resolver diretamente e não obtive retorno.