[Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de senha pessoal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/12/2024 às 11:19

ID: 204449603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui contatado por uma representante da Tibre com uma proposta de portabilidade do cartão consignado e possibilidade de troco. Me supreendi com a audácia de solicitarem a SENHA do sougov como um dos passos para a portabilidade. Eles enviam supostos depoimentos de clientes pra passar "segurança". Minha gente, pelo amor de deus, jamais qualquer transação irão solicitar uma senha pessoal e instranferível. Estou denunciando estes [Editado pelo Reclame Aqui] para contribuir com a reputação duvidosa deles e que as pessoas, que já estão endividadas e desesperadas não caiam nessa

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Resposta da empresa

21/01/2025 às 11:34

Olá!

Agradecemos por nos trazer sua preocupação e lamentamos profundamente pelo desconforto causado. Reforçamos nosso compromisso com a ética, a segurança de nossos clientes e a transparência em todas as operações. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 11:44

Um desrespeito à inteligência das pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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