Portabilidade de consignado enganosa

Question

A empresa entrou em contato oferecendo uma redução no valor do empréstimo e da parcela com a opção em fazer uma portabilidade transferindo a sua dívida para um outro banco com juros menor porém no final quando é averbado pelo inss notamos um aumento no valor total emprestado e sem desconto no valor pago das parcelas/desconto em folha. Não caiam é [Editado pelo Reclame Aqui], irei ao inss caso não seja solucionado reclamar da [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive foi assinado o contrato com um valor a pela qual não coincidiu.

Accepted Answer

Olá!

Lamentamos muito pela situação relatada e agradecemos por nos informar. Na Tibre Promotora, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes, e estamos comprometidos em resolver qualquer problema que possa ter ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail ******* para que possamos analisar o caso em detalhes.

Nosso compromisso é com um atendimento claro e ético. Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e resolver sua situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Tibre Promotora

Portabilidade de consignado enganosa

Resposta da empresa