Portabilidade enganosa

Respondida
Tarauacá - AC
10/12/2024 às 17:47
ID: 204262663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA promotora Deise Luana desta empresa entrou em contato comigo induzindo-me a fazer uma portabilidade com promessas de redução de juros e com opção de troco. No final o troco prometido, era um novo empréstimo.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 11:38
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por sua experiência ao nosso conhecimento. Na Tibre Promotora , nosso compromisso é oferecer serviços financeiros de forma clara, transparente e ética.
Nosso objetivo é resolver a situação da melhor maneira possível e garantir que os processos sejam dentro do prazo de conformidade com as expectativas de nossos clientes.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.